Support til ladeboks

Hos LADOP har vi mulighed for at give dig fjernsupport til at konfigurere din lader.

Du kan for eksempel have behov for support ved følgende problemer:

  • Laderen har ikke forbindelse til WiFi
  • Laderens lys er for skarpt
  • Behov for lade-begrænsning
  • Eller lign

 

Ved fjernsupport skal der forud tages kontakt til LADOP og laves en aftale.

For at få kontakt til laderen skal du have følgende redskaber:

  • PC
  • Lan-kabel
  • Skruetrækker

 

For at oprette forbindelse til fjernsupport skal du på din PC trykke [Ctrl]+[Win]+[Q] og angive koden du får fra supporten i telefonen. LADOP vil herfra sikre opdateringen af din lader og rette mulige fejl.